稳妥理赔是查验稳妥公司服务才能的重要目标，也是顾客感触稳妥含义功用最直接的途径之一。近来，潍坊安丘的赵先生将一面印有“交心服务，专心为民”的锦旗送到了和平人寿潍坊安丘支公司，在和平人寿为民服务的答卷上打了满分。

　　“过了30岁今后，我逼真的感触到子女的教育和白叟的医疗是一个家庭能否美好的要害。子女教育能够力所能及，可白叟的医疗是咱们迈不过去的坎。”赵先生说，考虑到爸爸妈妈没有社保，为了减轻双亲垂暮后的就医压力，他于2017年在和平人寿为爸爸妈妈装备了防癌稳妥、医疗险和意外险。“投保后，我心里是充溢力气的，并且我以为稳妥根据现在的日子来看是刚需。”

　　2022年12月22日，赵先生的母亲意外摔下楼梯，堕入昏倒，被紧迫送往安丘市中医院抢救，确诊为多发性大脑伤害。抢救完毕后，赵先生被医师奉告要做好耐久医治的预备，并预备好数万元手术费。了解了母亲病况后，赵先生当即拨打了95589和平人寿的出险报案电话，和平人寿潍坊安丘支公司的工作人员敏捷做出回应，业务人员前往医院探视，并奉告赵先生安心医治，出院后当即协助他进行理赔。2023年2月到2024年1月的一年时间里，和平人寿为赵先生的母亲送去了三个锦囊，处理了他们一家的当务之急和实际困难。

　　第一个“锦囊”：医疗费+补贴2.3万。赵先生母亲第一次住院花费57438.05元，城镇居民医保报销33921.08元，和平人寿赔付剩下医疗费用23517.02元。

　　第二个“锦囊”：修正手术费1.8万。2013年10月，赵先生母亲在潍坊市人民医院进行颅骨修补术，花费医疗费用36941.48元，城镇居民医保报销12276元，和平人寿赔付剩下医疗费用18705元。

　　第三个“锦囊”：伤残稳妥金5万。2023年12月份，赵先生母亲身体及精力状况大有好转，在家人陪同下做伤残判定，经判定构成新残标偏瘫6级伤残、颅骨残缺10级伤残，和平人寿于2024年1月6日赔付其伤残稳妥金5万元。

　　“真是太谢谢你们了，我母亲这一摔，摔伤了她的颅骨，也摔散了咱们的精气神。多亏了和平人寿的交心服务和三次及时兜底的赔付，让咱们正真看到了期望，真是太感谢你们了。”赵先生抓住和平人寿潍坊安丘支公司工作人员的手，眼中浸透泪水。

　　服务客户无小事，一枝一叶总关情。和平人寿潍坊中心支公司一向用客户的眼光、从客户的视点去考虑和处理问题，真实处理好客户的操心思、烦心思、揪心思，哪怕仅仅一点小事。